1 Il bonus vale anche per i settimanali?
NO, il bonus viene riconosciuto solo sugli abbonamenti mensili relativi al mese di Dicembre e su quelli annuali.
2 Se l'intestatario del biglietto e' minorenne, la richiesta da chi deve essere sottoscritta?
Il bonus viene riconosciuto al titolare dell’abbonamento. In caso di minorenni è opportuno specificare sul modulo il nome del genitore/tutore cui intestare il rimborso.
3 Cosa allegare per gli abbonamenti mensili acquistati direttamente sul sito di Trenitalia?
Allegare la stampa della email di conferma e dell’abbonamento, oltre al codice PNR.
4 Per gli abbonamenti mensili integrati (TrenoMilano) il rimborso viene calcolato sull'intero importo?
4 Per gli abbonamenti mensili integrati (TrenoMilano) il rimborso viene calcolato sull'intero importo?
NO, il bonus viene calcolato sulla sola quota di competenza del vettore ferroviario (e non sulla parte di competenza di ATM).
5 E’ possibile rilasciare delega scritta a terzi per gli utenti il cui viaggio ha come origine/destinazione una stazione sprovvista di biglietteria?
NO, la richiesta può essere inviata per posta all'indirizzo evidenziato sul modulo.
6 Per gli abbonamenti annuali acquistati tramite convenzione aziendale come si deve procedere?
E’ l’intestatario dell’abbonamento che deve richiedere il bonus o l'intermediario.
Bisogna verificare cosa prevede la convenzione aziendale.
7 Il rimborso (assegno/bonus) prevede un importo minimo al di sotto del quale non è dovuto?
NO, il rimborso è comunque dovuto.
Modulo di richiesta bonus:
Il Comitato Pendolari
della Bassa Bergamasca
della Bassa Bergamasca
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